旗舰产品
全媒体呼叫中心
PC/APP 双向同步、网络电话、双向回呼、点拨/批量拨打，企业统一管理通话录音与客户跟进。
- 呼叫中心 · 工单 · 智能路由
- CRM 客户全生命周期管理
- 录音存档 · 通话质检 · 数据看板
2024
公司成立
1000 万
注册资金
20+
技术研发团队
300+
服务客户
PRODUCTS
两大核心产品，
覆盖企业全链路通讯需求
从呼叫中心到智能客服，让每一通业务沟通都更高效、更可控。
AI 驱动
智能客服平台
基于大数据与 AI，让客户咨询自动分流、智能应答，让客服团队聚焦高价值对话。
- 多渠道接入 · 全媒体客服
- 知识库 · 智能问答 · 工单流转
- 商业智能 · 销售数据可视化
CALL FLOW
一通电话 · 全链路可视化
隐私号绑定、属地外显、双向回呼、录音质检 —— 所有节点统一编排，数据回流 CRM。
- 1
线索分配
CRM 导入或线索分发，自动绑定隐私号并选择地域属地外显。
- 2
智能外呼
支持点拨/批量拨打 + 双向回呼，多种隐私号绑定模式。
- 3
通话执行
直连三大运营商、属地号码、接通率 99%，运营商级稳定通话质量。
- 4
数据回流
录音存档、通话标签、质检评分 → 自动写入 CRM，赋能下一步跟进。
WHY RAYCORE
为什么选择锐核
从客户管理到智能拨号，从开箱即用到精细化分析，覆盖企业通讯每一个关键场景。
精细化客户管理
客户标签、跟进历史、通话记录、商机阶段 —— 让每个客户细节都可追溯。
开箱即用 · 移动办公
几分钟极速开通，无需任何硬件，PC/APP 双向同步随时跟进客户。
高效沟通 · 智能管理
网络电话、双向回呼、点拨/批量呼叫，通话录音企业统一管理。
商业智能 · 业务分析
大数据建模可视化用户与销售数据，赋能企业精准销售决策。
VOICE RESOURCES
话音资源 · 全国覆盖
直连中国电信、联通、移动三大运营商，企业可按地域使用属地号码外显，覆盖全国 300+ 地市，呼叫接通率显著领先。
资源全国覆盖
300+ 地市号码资源，按地域属地外显，呼叫接通率高。
功能全面
支持多种隐私号绑定方式，满足不同业务场景。
号码稳定可靠
运营商网络通话质量保障，SLA 服务可用性高达 99.99%。
工作号
工作号应用场景
- · 网约车出行、外卖、快递
- · 线上咨询、二手车、租车
- · 人员招聘、企业服务
✓ 一手实商号码 · 300+ 城市
✓ 电信级平台 · 大容量 · 高可用
✓ 多种隐私号模式 · 录音质检
固话
固话应用场景
- · 企业销售拓展跨地域业务
- · 售后服务 · 投诉反馈
- · 全国统一外呼 · 电话销售
✓ 海量号码 · 一手实商资源
✓ 按需外显客户属地号码
✓ 号码企业认证可定制
双向回呼
高频外呼不封号 · 销售真实号码外显
通过双向呼叫平台分别呼叫主被叫，帮助双方建立通话；多种显号规则，呼叫不受限，客户回拨更便捷。
CUSTOMER STORIES
行业案例 · 真实业绩
覆盖金融、生活服务、在线教育等行业，平均接通率 99%，平均应答率最高 66%+。
金融行业
金融类客户
银行、证券、保险客户接入企业号码认证 + 智能联络中心，结合 CRM 记录客户需求、通话录音可追溯。
99%
平均接通率
30%+
平均应答率
生活服务
生活服务类客户
外卖、快递、出行、餐饮——多种隐私号绑定模式 + 智能联络中心，线路稳定支撑定制化场景。
99%
平均接通率
66%+
平均应答率
在线教育
在线教育类客户
老师与学员通过工作号沟通课程报名与回访，保护双方手机号隐私，建立平台可追溯的通话档案。
99%
平均接通率
40%+
平均应答率
COOPERATIVE PARTNERS
合作伙伴
与行业领军企业深度合作，为客户提供优质通讯服务。
SERVICE FLOW
客户服务流程
从交付测试到 7×24 售后支持，让企业用得放心、用得长久。
01
系统部署
交付测试
全程主动配合客户互测以满足业务需求。
系统培训
专属一对一线上培训产品操作，直到操作员熟练使用为止。
上线使用
交付前完成所有上线配置，客户到手即用。
02
售后支持
售后支持群
创建专属售后支持群，7×24 小时任何问题随时沟通。
功能更新
上线 ≠ 系统成型，依据业务发展持续迭代，让系统永远具备竞争力。
定制开发
系统可根据客户业务需求做定制开发。
CERTIFICATES
资质认证 · 安全合规
通过国家及行业资质认证，企业级安全标准为客户业务保驾护航。
增值电信业务经营许可证
ISO 9001 质量管理
信息安全等保三级
